Résultat du baromètre de satisfaction 2024 dans les crèches mutualistes

14 octobre 2024

Les établissements d’accueil de jeunes enfants (EAJE) gérés par la Mutualité Française affichent un taux de satisfaction de 97%, consolidant leur position de référence dans le secteur de la petite enfance. Avec 76% de participation à l’enquête, les familles ont exprimé leur implication et l’importance qu’elles accordent aux services mutualistes de petite enfance, notamment en matière de socialisation, où 100% des parents reconnaissent un rôle crucial de la crèche. 98% des familles recommanderaient leur établissement à d’autres parents, gage d’une confiance solide envers la qualité d’accueil et la compétence des équipes.

La convivialité et la qualité des relations avec le personnel sont également très appréciées, avec une satisfaction de 98% pour les échanges et 96% pour les informations délivrées sur la journée des enfants. Les crèches mutualistes favorisent un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, satisfaisant 98% des familles grâce à des horaires flexibles. Leur engagement dans une démarche d’amélioration continue se reflète dans une satisfaction croissante concernant le fonctionnement et la vie quotidienne.

@Oksana Kuzmina